こんにちは。にしおマラソン事務局です。
事務局より、一部ランナーの皆さまよりランネット（大会レポ）をはじめ、メール等で問い合わせをいただています「エイドの不足（うなぎ串）」について、受け取れなかったランナーの皆さまへ深くお詫び申し上げます。
今大会において、フルマラソンコース約19.7km地点の給水所にて「一色産うなぎ串」のエイドを提供していましたが、大会終了後に一部ランナーへの提供ができなかったと受託事業者より報告を受けました。本件について、事務局が状況確認した内容を報告します。
＜うなぎ串の用意＞
・参加者全員分の本数は準備していた
＜原因＞
・「１人１本」の注意喚起が足りず、一部ランナーに複数本提供されることを運営側で防げなかった
・現場と本部の連絡体制が取れておらず、提供状況、残数、対応方法などに対して本部指示が出せなかった
・従事する現場スタッフ（ディレクター・市職員・ボランティア）への事前指示が不足していた
＜改善策＞
・「１人１本」を大会として徹底
・受け取り導線、受け取り方法の再検討
・看板設置、声掛けなどの周知方法の見直し
・ランナーにモラル、ルールを守って参加いただくことの周知
最終的には運営側の責任として受け止めており、大会の目玉となるエイドを楽しめなかった皆さんには、大変申し訳なく思っております。
事務局としましては、エイドに限らず、参加する全ての皆さんが大会を楽しんでいただけるよう、今後も運営面の改善に務めてまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
にしおマラソン実行委員会事務局
